Question 1

আমার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কি sis6x সিস্টেমে নিরাপদ?

Accepted Answer

আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বরগুলো এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট আপনার ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়। উইথড্র অনুরোধের সময় সম্পূর্ণ নম্বর ডিক্রিপ্ট করা হয় শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য এবং লেনদেন সম্পন্ন হলে আবার এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্টরা কখনই আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পারে না।

Question 2

আমি কি আমার গেম ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অপশনে ক্লিক করুন যা আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস, বেট রেকর্ড এবং লগইন ইভেন্ট সমেত একটি JSON ফাইল তৈরি করবে। এক্সপোর্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠানো হয় যা ৭ দিনের জন্য সক্রিয় থাকে।

Question 3

sis6x কি আমার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে?

Accepted Answer

না, আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও এবং তাদের সাথে চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তা ধারা থাকে। আপনার লেনদেন এবং গেমপ্লে রেকর্ড শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়।

Question 4

আমি কীভাবে মার্কেটিং ইমেইল এবং SMS বন্ধ করতে পারি?

Accepted Answer

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান এবং যোগাযোগ পছন্দ সেকশনে প্রতিটি চ্যানেলের জন্য আলাদা টগল দেখতে পাবেন যেখানে আপনি SMS, ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা যেমন ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ পাঠাতে থাকব কিন্তু প্রচারমূলক কন্টেন্ট পাঠানো বন্ধ করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার সম্মতি পছন্দ আমরা সম্মান করি।

Question 5

আমার লেনদেনের ডেটা কতদিন রাখা হয়?

Accepted Answer

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট ক্লোজার পরবর্তী নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আর্কাইভ রাখি। গেম ইতিহাস এবং বেট বিবরণ ৬ মাস পর্যন্ত আপনার ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান এবং এর পরে আর্কাইভ করা হয় তবে আপনার অনুরোধে পুনরুদ্ধার করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ধারণ নীতি প্রযোজ্য।

Question 6

আমি কি আমার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করার পর আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ডের একটি আর্কাইভ কপি আমাদের রাখতে হয় কিন্তু সেখান থেকে আপনার নাম এবং যোগাযোগের বিবরণ সরিয়ে দেওয়া হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রক্রিয়া করা হয়।

Question 7

কেউ যদি আমার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে লগইন করে তাহলে কী হবে?

Accepted Answer

প্রতিবার নতুন ডিভাইস বা আইপি থেকে লগইন হলে আমরা আপনাকে SMS এবং ইমেইল সতর্কতা পাঠাই যাতে অবস্থান এবং ডিভাইসের ধরন উল্লেখ থাকে। আপনি সতর্কতার মধ্যে থাকা লিঙ্ক থেকে সরাসরি সেই সেশন বাতিল করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা সমস্ত লগইন ইভেন্ট লগ করি এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ট্যাবে গিয়ে সাম্প্রতিক কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারেন।

sis6x গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন এবং বজায় রাখি

ডেটা এনক্রিপ্শন স্ট্যান্ডার্ড

ডেটা ধারণ সময়সীমা

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস অধিকার

মার্কেটিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে সংযুক্ত

শর্তাবলী পৃষ্ঠা

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার

তৃতীয় পক্ষ প্রকাশ

মার্কেটিং যোগাযোগ

অ্যাকাউন্ট ক্লোজার প্রভাব

বিরোধ সমাধান এবং ডেটা অ্যাক্সেস

sis6x প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইনের মূল বৈশিষ্ট্য

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন